Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis

Da Kettenraum als Affiliate-Website fungiert, kommen Kaufverträge direkt mit dem jeweiligen Händler (z.B. Etsy) zustande. Das Widerrufsrecht richtet sich daher nach den Bedingungen des jeweiligen Händlers.

Kettenraum selbst ist kein Verkäufer der Produkte und kann daher kein Widerrufsrecht gewähren.

Für Käufe über Etsy

Wenn Sie ein Produkt über unseren Affiliate-Link auf Etsy erwerben, gelten die Widerrufsbedingungen von Etsy:

• Üblicherweise gilt eine 30-tägige Rückgabefrist
• Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den AGB von Etsy
• Widerrufsanfragen sind direkt an Etsy zu richten

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

1. Loggen Sie sich in Ihr Etsy-Konto ein und gehen Sie zu "Einkäufe und Bewertungen"
2. Finden Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf "Problem melden" oder "Rückgabe anfordern"
3. Befolgen Sie die Anweisungen von Etsy für die Rücksendung und Erstattung

Käuferschutz

Etsy bietet einen Käuferschutz, der Käufe abdeckt, die nicht erhalten wurden oder erheblich von der Beschreibung abweichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Etsy-Website oder direkt bei Etsy.

Kontakt

Bei allgemeinen Fragen zu Käufen über unsere Website wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: Dennis@kettenraum.com
Telefon: +49 04534385147

Bitte beachten Sie, dass Kettenraum keinen Einfluss auf Kaufabwicklungen hat und Retouren direkt über den Händler abgewickelt werden müssen.

Muster-Widerrufsformular

Falls Sie ein Muster-Widerrufsformular benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des jeweiligen Händlers, über den Sie den Kauf getätigt haben.